FAQ – よくあるご質問

ご連絡を受けてから現地へ伺う訪問サポート、状況に応じてリモートでのサポート、アクセサリ＆部品販売等を行っています。

詳細はサービスページをご覧ください。

オンラインサービスは全国対応です。
訪問サービスは近隣に限定しています。

まずはお気軽にご相談下さい。

基本的には営業時間を設けておりません。

人員の都合により緊急時には即時の対応が困難な場合もあります。ご了承下さい。

月額サポートプランと単発で利用できるプランをご用意しています。詳しい料金プランについては料金ページをご覧ください。

現金、銀行振込をご利用いただけます。

サービス実施の24時間前までにキャンセルされた場合、キャンセル料は発生しません。それ以降のキャンセルについては、料金の50%をいただきます。

修理中にデータが消失する可能性があります。事前にデータのバックアップを取ることをお勧めします。

基本的には対応可能ですが、一部サポートが難しい場合もあります。詳細はお問い合わせください。

お客様の個人情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき厳重に管理しています。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

修理や販売に関するデータは5年間保存し、その後適切な方法で削除します。

詳細につきましてはサービス利用規約をご覧ください。